コインチャージの不具合に関するお知らせとお詫び

お知らせ

2024/03/26（火）

いつもビッコミをご利用いただき誠にありがとうございます。

現在、ビッコミで以下2件の不具合が発生しております。

①Apple Pay、Google Payでのコインチャージができない
大変ご不便をおかけし恐縮ですが、システム改修が完了するまで、コインチャージの際にはクレジットカードをお使いいただけますと幸いです。

②クレジットカードを登録している状態でコインをチャージしようとすると再度カード情報の入力を求められる。また、その際に「既に登録済みの為、二重登録は出来ません」とエラーメッセージが表示されコインチャージができない
一度ログアウトの上、再度ログインをしていただくとコインチャージが正常に行えます。

ご利用いただいている皆さまには多大なご不便をおかけしており、申し訳ございません。
上記の不具合については、近日中の改修を予定しております。

ご不明点がございましたら、以下のお問い合わせ窓口までご連絡いただけますと幸いです。

今後ともビッコミのご利用をお待ちしております。